{"id":1790,"date":"2022-04-26T10:00:40","date_gmt":"2022-04-26T08:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dolcelahulpegifts.duckdns.org\/?page_id=1790"},"modified":"2022-07-15T16:32:37","modified_gmt":"2022-07-15T14:32:37","slug":"faq-dolce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dolcelahulpegifts.be\/fr\/faq-dolce\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ Dolce<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Les frais d’exp\u00e9dition s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 8\u20ac pour des commandes livr\u00e9es en Belgique inf\u00e9rieures \u00e0 65\u20ac et sont gratuits pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 65\u20ac.<\/p>

Ils reviennent \u00e0 10\u20ac pour un pays situ\u00e9 en Europe en dehors de la Belgique. Nous ne proposons pas de livraison en dehors de l\u2019Europe.<\/p>

Des exceptions s’appliquent aux commandes en gros pour lesquelles l’exp\u00e9dition est factur\u00e9e au prix co\u00fbtant. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous optez pour un massage, un Rituel de soin, un abonnement, un s\u00e9jour ou\u00a0 un ch\u00e8que-cadeau, vous le recevrez imm\u00e9diatement en format PDF\u00a0 avec votre confirmation de commande.<\/p>

Dans le cas d\u2019une commande de produits Cinq Mondes, vous avez le choix entre un retrait au Dolce La Hulpe Brussels (Click & Collect) ou une exp\u00e9dition \u00e0 l\u2019adresse de votre choix (Bpost).<\/p>

Avec l\u2019option Click & Collect, vous recevrez un premier email instantan\u00e9 vous remerciant pour votre commande et un second, dans les 24h, vous invitant \u00e0 r\u00e9ceptionner votre commande lorsque celle-ci aura \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9e.<\/p>

Dans le cas d\u2019une exp\u00e9dition avec Bpost, les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition varient en fonction du pays d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>

Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, notre partenaire Bpost vous tiendra inform\u00e9 de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de l\u2019exp\u00e9dition de votre colis gr\u00e2ce \u00e0 un code de suivi qui vous permettra de savoir \u00e0 tout moment o\u00f9 se trouve votre colis.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous acceptons les articles non-ouverts et non utilis\u00e9s dans les 30 jours suivant la date d’achat. Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans l’emballage original.<\/p>

Toute marchandise consid\u00e9r\u00e9e comme usag\u00e9e, peut ne pas donner lieu \u00e0 un remboursement.\u00a0 Veuillez contacter notre \u00e9quipe\u00a0 en envoyant un email \u00e0 gifts@dolcelahulpe.com<\/a>. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre e-mail dans les plus brefs d\u00e9lais. Les fais de retour sont toutefois \u00e0 la charge du client.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, les invitations Cadeaux sont personnalis\u00e9es et ne sont ni \u00e9changeables, ni remboursables. Elles sont valables un an.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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